Přepravní podmínky

Přepravní podmínky

• veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH 20%
• platnost přepravních podmínek od 1.1.2011, změny vyhrazeny

PPL - standardní balíková přeprava na celém území České Republiky

Přepravné a balné u zásilek do 2.000,- Kč bez DPH (včetně dobírky)

90,- Kč

Přepravné a balné u zásilek nad 2.000,- Kč bez DPH = ZDARMA

MESSENGER - Expresní Kurýrní Služba (pouze PRAHA)

cena bude k zásilce připočtena dle aktuálního ceníku firmy Messenger a.s. www.messenger.cz

---

Vážení zákazníci,

pokud nastane problém se zásilkou zboží od společnosti ASM spol. s r.o., postupujte vždy následovně:

1) ZÁSILKA NEDORAZILA :

Kontaktujte prosím svého obchodního specialistu v ASM a informujte ho o nedoručení očekávané zásilky. Obchodník provede kontrolu a bude Vás bezodkladně informovat o aktuálním stavu zásilky a řešení celé situace.

2) ZÁSILKA DORAZILA POŠKOZENÁ :

Pokud shledáte jakékoliv poškození vnějšího obalu zásilky (otevřená, porušená pečeť, zdeformovaná, apod.), tak sepište neprodleně reklamci resp. hlašení o poškození zásilky s řidičem přepravní společnosti a dále postupujte dle reklamačního řádu přepravce : http://www.ppl.cz/reklamace.asp

3) NESOUHLASÍ JAKOST NEBO MNOŽSTVÍ OBSAHU ZÁSILKY :

Pokud zásilka dorazila v pořádku, nicméně nesouhlasí jakost či množstí obsahu zásilky dle platné objednávky resp. daňového dokladu, kontaktuje neprodleně vedoucího skladu

Josef Marval

tel.: +420 281 040 560

email: marval@asm.cz

4) PROBLÉMY S PŘEPRAVCEM :

Pokud dojde k tomu, že komunikace, přístup, chování řidiče přepravní společnosti apod. neodpovídá standardním zvyklostem, kontaktuje prosím písemně do emailu Vašeho obchodníka a předejte mu Vaši stížnost k dořešení.

Cílem společnosti ASM je poskytovat kvalitní a komplexní služby svým zákazníkům.

• Zobrazit košík
• Objednat