Servery

Doba odezvy:

-Následující pracovní den v časech 8:00-18:00,Po-Pá s výjimkou státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Pá od 8:00-18:00 s výjimkou státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu,nebo v jiný než pracovní den,budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty ještě v den registrace

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru v den registrace a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

- Podle svého vlastního uvážení může servisní organizace dočasně nebo trvale nahradit výrobek za účelem splnění závazku opravy. Náhradní produkty jsou nové nebo ekvivalentní, co do výkonu a spolehlivosti. Nahrazené produkty se stávají vlastnictvím servisní organizace

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční.HW musí být zprovozněn a problém odstraněn do následujícího pracovního dne od registrace.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 24hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

Doba odezvy:

-Následující pracovní den v časech 8:00-18:00,Po-Pá s výjimkou státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Pá od 8:00-18:00 s výjimkou státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu,nebo v jiný než pracovní den,budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty ještě v den registrace

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru v den registrace a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

- Podle svého vlastního uvážení může servisní organizace dočasně nebo trvale nahradit výrobek za účelem splnění závazku opravy. Náhradní produkty jsou nové nebo ekvivalentní, co do výkonu a spolehlivosti. Nahrazené produkty se stávají vlastnictvím servisní organizace

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční.HW musí být zprovozněn a problém odstraněn do následujícího pracovního dne od registrace.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 24hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

Doba odezvy:

-Následující pracovní den v časech 8:00-18:00,Po-Pá mimo státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Pá od 8:00-18:00 s výjimkou státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu,nebo v jiný než pracovní den,budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty během následujícího pracovního dne.

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru následující pracovní den a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.


Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 48hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

Doba odezvy:

-Následující pracovní den v časech 8:00-18:00,Po-Pá mimo státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Pá od 8:00-18:00 s výjimkou státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu,nebo v jiný než pracovní den,budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty během následujícího pracovního dne.

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru následující pracovní den a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 48hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat 

Doba odezvy:

-Následující den v časech 8:00-18:00,Po-Ne včetně státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Ne od 8:00-18:00 včetně státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu, budou registrovány následující den a služby budou poskytnuty během dne registrace.

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru v den registrace a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

- Podle svého vlastního uvážení může servisní organizace dočasně nebo trvale nahradit výrobek za účelem splnění závazku opravy. Náhradní produkty jsou nové nebo ekvivalentní, co do výkonu a spolehlivosti. Nahrazené produkty se stávají vlastnictvím servisní organizace

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční. HW musí být zprovozněn a problém odstraněn do následujícího dne od registrace.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 24hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

Doba odezvy:

-Následující den v časech 8:00-18:00,Po-Ne včetně státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Ne od 8:00-18:00 včetně státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu, budou registrovány následující den a služby budou poskytnuty během dne registrace.

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru v den registrace a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

- Podle svého vlastního uvážení může servisní organizace dočasně nebo trvale nahradit výrobek za účelem splnění závazku opravy. Náhradní produkty jsou nové nebo ekvivalentní, co do výkonu a spolehlivosti. Nahrazené produkty se stávají vlastnictvím servisní organizace

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční. HW musí být zprovozněn a problém odstraněn do následujícího dne od registrace.

-Práce může být dočasně zastavena pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 24hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem a nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

Doba odezvy:

-Následující den v časech 8:00-18:00,Po-Ne včetně státních svátků

Popis:

-Služba je dostupná denně Po-Ne od 8:00-18:00 včetně státních svátků.

-Požadavky na servisní zásah přijaté mimo pracovní dobu,budou registrovány následující den a služby budou poskytnuty během následujícího dne.

-Pověřený pracovník po zaregistrování požadavku na servisní zásah poskytne po telefonu základní technickou podporu za účelem detailního zjištění problému a jeho vyřešení.Před servisním zásahem na místě instalace serveru může provést diagnostiku hardware vzdáleně pokud to daný HW umožňuje.

-Pokud se nepodaří problém vyřešit telefonicky či dálkově,pracovník servisní organizace se dostaví na místo instalace/provozu serveru následující den a začne s prací na opravě HW v časovém rozmezí 8:00-18:00.

Dokončení práce:

-Pověřený pracovník servisní organizace bude provádět servisní práce do doby než bude HW bezchybně funkční.

-Práce může být dočasně zastavena ,pokud nejsou k dispozici potřebné díly a bude okamžitě zahájena po jejich dodání,nejpozději však do 48hodin.

Doba platnosti carepacku:

-služba začíná platit dnem nákupu carepacku a trvá 3roky od data nákupu serveru ke kterému se carepack váže.

-služba se musí registrovat na portálu vytvořeném za tímto účelem.Pokud nebude carepack zaregistrován do 30dní od koupě ztrácí svoji platnost.

-Carepack je možné zakoupit spolu se serverem ,nebo samostatně do 180 dnů od zakoupení serveru.

-V případě zakoupení carepacku samostatně až po nákupu serveru je doba trvání carepacku shodná s dobou jako když je zakoupen se serverem.

Omezení poskytování služby:

Služba se nevztahuje na:

-poruchu, která není způsobena HW chybou

-obnovu a podporu operačních systémů nebo jiného software

-fyzické poškození HW

-nesprávnou instalaci a provozování serveru

-řešení problému s propojením a kompatibilitou

-obnovu nepřístupných dat

-podporu při problémech spojených se sítí 

CPU: 2x 2 INTEL Quad-Core Xeon E5620 2.40GHZ/12MB/ LGA1366
RAM: 2x 4 HYNIX 4GB DDR3-1333 2Rx4 ECC REG Supermicro certified
HDD: 2x 2 RAID EDITON 1TB SATA/300 64MB cache 

CPU: Intel® Atom™ Processor D510/2x Core (1.66 GHz, 1MB L2)
RAM: 1x KINGSTON 1GB 800MHz DDR2 Non-ECC CL5 SODIMM
HDD: 2x 320GB HDD 2.5", SATA/300, 16MB cache, 7200 RPM 

CPU: INTEL Quad-Core Xeon X3430 2.40GHZ/8MB/ LGA1156
RAM: 2x HYNIX 2GB DDR3-1333 2Rx8 ECC Supermicro certified
HDD: 2x RAID EDITON 500GB SATA/300 64MB cache 

CPU: 2x INTEL Quad-Core Xeon E5620 2.40GHZ/12MB/ LGA1366
RAM: 4x HYNIX 4GB DDR3-1333 2Rx4 ECC REG Supermicro certified
HDD: 2x RAID EDITON 1TB SATA/300 64MB cache 

CPU: 4x 2 INTEL Quad-Core Xeon E5620 2.40GHZ/12MB/ LGA1366
RAM: 4x4 HYNIX 4GB DDR3-1333 2Rx4 ECC REG Supermicro certified
HDD: 4x 2 RAID EDITON 1TB SATA/300 64MB cache